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STUNNING ARCADE UNIPESSOAL LDA®
Enseigne « TCB PIECES »
Gérant Clément BAGEOT
Rua Calouste Gulbenkian 52, 6° sala E5
PORTO - 4450-144 - PORTUGAL
Téléphone : 06.49.95.43.05
Email : contact@tcb-pieces.com
Site internet : www.tcb-pieces.com
Immatriculée : 514584300
TVA : PT514584300
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En naviguant sur le site www.tcb-pieces.com et en commandant l'un des produits proposés sur ce site, le Client accepte d'être lié par les présentes conditions qui s'appliquent à toute offre, commande et accord entre le client et la société, ainsi qu'à toute opération nécessaire à leur exécution.
Les présentes conditions sont accessibles à tous sur le site Internet marchand de www.tcb-pieces.com
La Société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales sous réserve de faire apparaître ces modifications sur son site Internet. Les conditions applicables à la commande d’un produit par un Client sont celles en vigueur au jour de la commande.
Article 1 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euro toutes taxes comprises (TVA) hors participation aux frais de traitement et d'expédition (voir Frais de ports).
Le mode de transport ainsi que son coût varie selon le poids de la commande et l'éloignement du pays destinataire.
Les frais de transport applicables à la commande du Client sont communiqués lors de la procédure de commande.
En cas de commande depuis un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture.
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de STUNNING ARCADE UNIPESSOAL®.
Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays.
Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Toutes les commandes quelle que soit leurs origines sont payables en Euros.
La société STUNNING ARCADE UNIPESSOAL® se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis notamment en raison d’évolution du cadre économique, législatif et fiscal. Cependant les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de la société STUNNING ARCADE UNIPESSOAL® jusqu'au paiement intégral du montant de la facture.
Article 2 - Commande
Les commandes sont effectuées directement sur le site www.tcb-pieces.com par le biais du paiement sécurisé PAYPAL, par chèque bancaire ou par carte bancaire via la plateforme sécurisée du Crédit Mutuel. Les commandes peuvent également être passées par mail ou par téléphone.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. Les commandes doivent faire l'objet d'une confirmation par la société STUNNING ARCADE UNIPESSOAL®.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.
La société STUNNING ARCADE UNIPESSOAL® se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Par ailleurs, la Société se réserve le droit de refuser les commandes et par conséquent les livraisons dans certains pays se trouvant en dehors de l'Europe Communautaire, sans avoir à justifier sa décision.
Article 3 - Validation
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par la société STUNNING ARCADE UNIPESSOAL® constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre la société STUNNING ARCADE UNIPESSOAL® et ses clients.
Article 4 - Disponibilité
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité d'une indisponibilité momentanée de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail ou par courrier dans les meilleurs délais.
Dans l'éventualité d'une indisponibilité prolongée (supérieure à 30 jours), votre commande sera automatiquement annulée et vous seriez remboursé sur votre compte bancaire débité.
Article 5 - Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison de la poste. La société STUNNING ARCADE UNIPESSOAL® ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement de la poste.
En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, la société STUNNING ARCADE UNIPESSOAL® se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. Dans ce cas de figure, un mail vous sera adressé.
→ Nos frais de livraison comprennent : traitement, conditionnement, déplacement & expédition de votre commande.
Livraison en point relais 9,99€ (Chronopost - Mondial Relay - Relais Colis)
GRATUITS pour toute commande retirée dans nos locaux. (Veuillez prendre contact avec nous pour une remise en main propre à nos magasins selon disponibilité sur place.)
Pour toute livraison en dehors de la France, merci de prendre contact avec nous afin que nous puissions vous communiquer les conditions et frais correspondants.
CONDITIONS DE RETOUR : Si un article ne vous convient pas ou porte un vice de forme, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous le retourner dans son emballage d'origine et en état. Dans ce cas, les frais de livraison restent à votre charge. Merci de nous prévenir avant d'effectuer votre retour. Aucun retour ne sera accepté sans notre accord préalable. Pour nous contacter : contact@tcb-pieces.com
Selon l'article 121-20 du code de la consommation, vous disposez dans tous les cas d'un droit de rétractation d'une durée de 14 jours. Vous pouvez, durant ce délai, demander l'échange ou le remboursement des articles concernés. Seulement si les conditions suivantes sont respectées : - article retourné dans les délais, date de facture faisant foi. - article retourné dans son emballage d'origine et en parfait état. Nous procèderons au remboursement du montant des articles retournés, dans un délai maximum de 30 jours.
Article 6 - Paiement
Le règlement de vos achats s'effectue :
Le client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à STUNNING ARCADE UNIPESSOAL vaut autorisation de débit de son compte à concurrence du prix des produits commandés.
- par cartes bancaires : Visa, Eurocard & MasterCard, Carte Bleue en passant par PAYPAL
Article 7 : Sécurisation
La boutique STUNNING ARCADE UNIPESSOAL® utilise paypal ou la plateforme de son partenaire Crédit mutuel qui détiennent tous deux un système de paiement sécurisé.
Article 8 - Conformité des produits
Si, lors de la livraison, le produit :
- ne correspond pas à la commande,
- présente des défauts
- est endommagé avec une réserve avec le transporteur
Le Client peut faire valoir une demande de remboursement ou d'échange dans les 14 jours ouvrables à compter du lendemain du jour de la livraison et ce, pour autant que le produit n'ait pas été utilisé et soit dans son emballage d'origine.
Conformément à la loi CHATEL, le produit et la demande d'échange ou de remboursement doivent être envoyés, aux frais du Client, en même temps qu'une photocopie de la facture d'achat à l'adresse suivante :
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
Les produits ouverts, endommagés ou salis par le fait du Client ne sont jamais ni remboursés ni échangés.
En cas de retours abusifs, la Société se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.
Article 9 - Remboursement
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l'article 8 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s'effectuera par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.
Article 10 - Droit de rétractation
Le Client a le droit de notifier à la Société qu'il renonce à son achat sans pénalité et sans indication de motifs dans un délai maximum de 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de leur livraison. Les frais d'envoi et de retour seront alors à sa charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Les produits doivent alors être renvoyés aux frais du client dans leur emballage d'origine, non ouvert et non sali ou endommagé par le client dans un délai de 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de leur livraison à l'adresse suivante :
STUNNING ARCADE UNIPESSOAL
« TCB PIECES »
18 bis avenue Lavoisier
44119 Treillieres
Le remboursement s'effectuera par remboursement paypal, crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l'article 10 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits retournés par vos soins.
Article 11 - Service client
Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition.
Par courrier électronique : contact@tcb-pieces.com
Par courrier postal à l'adresse suivante :
« TCB PIECES »
18 BIS AVENUE LAVOISIER
44119 TREILLIERES
Par téléphone au 06.49.95.43.05
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